Περιαγωγή κινητής τηλεφωνίας στην Ευρωπαϊκή Ένωση

Πέμπτη 12 Δεκεμβρίου 2019. 1^ο ένθετο για την Ευρωπαϊκή Ένωση και την καθημερινότητα των πολιτών στην εκπομπή «Αποδράστε» με την Ευτυχία Πενταράκη, μια πρόσχαρη, ευγενική και με χαμογελαστή φωνή, επαγγελματία δημοσιογράφο. Η εκπομπή μεταδίδεται από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή από τις 12 μέχρι τις 2 (το μεσημέρι ...) στον χανιώτικο σταθμό Γαύδος 88.8.

Ακούστε το απόσπασμα της εκπομπής στην οποία αναφερθήκαμε στην έκθεση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την εφαρμογή του σχετικού κανονιστικού πλαισίου αναφορικά με την περιαγωγή.

• Η περιαγωγή με χρέωση εσωτερικού θεσπίστηκε στις 15 Δεκεμβρίου 2016 και εφαρμόστηκε από τις 15 Ιουνίου 2017. Οι κλήσεις, τα SMS και τα δεδομένα χρεώνονται με τις ίδιες τιμές όταν ο χρήστης ταξιδεύει εντός της ΕΕ. Προβλέπονται μέσα για την αποφυγή καταχρήσεων.
• Τέλος Νοεμβρίου η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δημοσίευσε έκθεση στην οποία εξέταζε όλες τις πτυχές της εφαρμογής του σχετικού κανονιστικού πλαισίου:
• σημειώθηκε ραγδαία αύξηση της χρήσης κινητών στο εξωτερικό (9x περισσότερα δεδομένα και 2,2x περισσότερες κλήσεις το πρώτο τρίμηνο του 2019 σε σχέση με ίδια περίοδο πριν την εφαρμογή – το καλοκαίρι 12x και 3x περισσότερα αντίστοιχα).
• καλή ποιότητα υπηρεσίας (να βελτιωθεί για τα δεδομένα) και ικανοποίηση των καταναλωτών,
• οι τιμές συνεχίζουν να πέφτουν αν και ο ανταγωνισμός δεν έχει αλλάξει και δεν θα αλλάξει αν καταργηθεί το κανονιστικό πλαίσιο – μετά από εκτίμηση των επιπτώσεων ενδεχόμενη παράταση της ισχύος και μετά τον Ιούνιο του 2022 (όταν λήγει η ισχύς του κανονισμού).
• Η απελευθέρωση της αγοράς τηλεπικοινωνιών από το 1995, ήταν μια από τις εμβληματικές πρωτοβουλίες της Ευρωπαϊκής Ένωσης στο πλαίσιο της ενιαίας αγοράς. Ωστόσο, απαιτείται προσοχή από τους καταναλωτές σχετικά με τα πακέτα που προσφέρουν οι εταιρείες. Κυρίως, επειδή τα πακέτα ισχύουν για περιορισμένο χρόνο (1-2 χρόνια) – μετά ισχύουν γενικά υψηλότερα τιμολόγια.
• Άλλες προβλέψεις του κανονιστικού πλαισίου τηλεπικοινωνιών
• το Μητρώο του άρθρου 11 για την αποφυγή των κλήσεων από διαφημιστικές εταιρείες. Οι αριθμοί στους οποίους μπορούν οι συνδρομητές να ζητήσουν να ενταχθούν στο εν λόγω Μητρώο - COSMOTE 13888, VODAPHONE 13830 (1399), WIND 13800 (1260 κινητά) και Forthnet 13831 (οικιακοί) 13832 (επιχειρήσεις) 
• ο κοινός ευρωπαϊκός αριθμός κλήσεων έκτακτης ανάγκης (112) και (σύντομα) το σύστημα έγκαιρης προειδοποίησης για επικείμενες ή εξελισσόμενες καταστροφές. 
• υποχρεώσεις για την πρόσβαση των Ατόμων με Αναπηρία. 
• ζητήματα προστασίας των προσωπικών δεδομένων.